Работа коллектора включает не только само взыскание долга, но и возможность предложить должнику приемлемые экономические пути в решении проблемы, оказать ему необходимые финансовые консультации. Особенности работы коллектора предполагают наличие высокой психологической устойчивости, а также хорошее знание законодательства и коммуникабельность.
Сегодня часто возникают ситуации, когда люди в силу различных причин отказываются возвращать кредиты. Для этого банк заключает договор с коллектором – специалистом по взысканию задолженности. Подходящего сотрудника банк может подобрать на http://ufa.job.ru/ или других ресурсах, где профессионалы этого дела предлагают свои услуги.
Раньше коллекторами становились бывшие сотрудники различных силовых ведомств, военные. Расчет был на агрессивные методы взимания долга. Сегодня работа коллектора ориентирована больше на помощь должнику, оказавшемуся в сложном материальном положении. Выражается эта помощь в оказании финансовой консультации, направленной на нахождение экономических путей решения проблемы. Коллектор помогает должнику определиться со схемой выплат, спланировать бюджет для осуществления регулярных выплат долга.
Коллектор, как администратор салона красоты вакансии Уфа или любой другой специалист своего дела должен соответствовать определенным требованиям. Для профессионального коллектора важно наличие высшего экономического, юридического или финансового образования. Но соответствующее образование может компенсировать глубокое знание психологии и отличные коммуникативные навыки.
Работа коллектора, прежде всего, подразумевает общение с клиентами, которые просрочили погашение задолженности – информирование их о ситуации, переговоры об оплате долга, расчет задолженности и разрешение конфликтных ситуаций.
На рынке труда профессия коллектора относительно новая, поэтому встретить в этой сфере специалиста, имеющего многолетний опыт такой работы, сложно. Поэтому для такой работы востребованы лица, имеющие определенный опыт в работе с проблемными задолженностями, а также стаж в банковской, юридической сфере или финансовой. Необходимо коллектору также знание законодательства касательно сбора налогов, и владение принципами бухгалтерского учета. Обязательны для такого специалиста компьютерные знания, опыт работы с базами данных, а также мобильность, коммуникативные навыки, целеустремленность.